Portail client pour les entreprises de services
Votre client appelle toutes les heures pour savoir si le technicien est arrivé ? Avec le portail client, il suit l'ordre de travail, voit l'historique, accède aux documents et approuve le devis par lien, tout seul.
Par lien
le client accède sans rien installer
Suit l'ordre de travail
statut et historique en temps réel
Approuve le devis
sans appel, sans e-mail perdu
4,9/5
satisfaction parmi les entreprises qui l'utilisent
Le téléphone sonne toute la journée avec la même question
Là où le client doit appeler pour savoir, le portail affiche tout seul
« Le technicien est parti ? C'est réparé ? »
Le client ouvre le portail par lien et voit le statut de l'ordre de travail en temps réel, planifié, en cours, terminé. Le téléphone cesse de sonner pour la même chose.
Le client demande l'historique des interventions et personne ne le retrouve
Le portail affiche l'historique complet des ordres de travail du client, avec les dates et ce qui a été fait. Il le consulte tout seul, sans contacter le bureau.
Un devis approuvé par un message qui se perd dans la messagerie
Le client approuve le devis directement dans le portail, avec l'enregistrement de la date d'approbation. Fini le « renvoyez-le », fini l'approbation qui se perd.
Rapports et documents envoyés et perdus dans les e-mails
Les rapports d'ordre de travail et les documents restent disponibles dans le portail pour que le client y accède à tout moment, sans renvoi.
« Le technicien est parti ? C'est réparé ? »
Le client ouvre le portail par lien et voit le statut de l'ordre de travail en temps réel, planifié, en cours, terminé. Le téléphone cesse de sonner pour la même chose.
Le client demande l'historique des interventions et personne ne le retrouve
Le portail affiche l'historique complet des ordres de travail du client, avec les dates et ce qui a été fait. Il le consulte tout seul, sans contacter le bureau.
Un devis approuvé par un message qui se perd dans la messagerie
Le client approuve le devis directement dans le portail, avec l'enregistrement de la date d'approbation. Fini le « renvoyez-le », fini l'approbation qui se perd.
Rapports et documents envoyés et perdus dans les e-mails
Les rapports d'ordre de travail et les documents restent disponibles dans le portail pour que le client y accède à tout moment, sans renvoi.
Le client suit l'ordre de travail tout seul
Grâce au portail client, accessible par lien (aucune application à installer), le client voit où en est l'ordre de travail : planifié, technicien en route, en cours, terminé. Il suit l'intervention en temps réel et cesse d'appeler le bureau toutes les heures, donnant à votre équipe la tranquillité dont elle a besoin pour travailler.
Historique et documents toujours à portée de main
L'historique complet des interventions du client vit dans le portail : ordres de travail passés, dates, ce qui a été fait et les rapports PDF. Les documents restent disponibles pour consultation à tout moment, si bien que le client n'a jamais à demander « renvoyez-moi ce rapport », tout est là.
Approbation du devis par lien
Le devis parvient au client par lien et il l'approuve directement dans le portail, avec l'enregistrement de la date d'approbation. L'approbation ne se perd pas dans la messagerie ni dans les e-mails, et ce qui a été approuvé passe à devenir un ordre de travail, bouclant la boucle des ventes à l'exécution sans friction.
De l'autonomie pour le client, de la tranquillité pour vous
Le client résout tout seul ce qui devient aujourd'hui un appel téléphonique
Suivi de l'ordre de travail
Le client voit le statut de l'ordre de travail en temps réel.
De l'autonomie pour le client, de la tranquillité pour vous
Le client résout tout seul ce qui devient aujourd'hui un appel téléphonique
Qui a ouvert le portail a cessé de prendre le même appel
"Le client appelait toute la journée pour savoir si le technicien arrivait. Maintenant il suit dans le portail et on travaille tranquilles."
Juliana C.
Service client — entreprise de services
"Les approbations de devis se volatilisaient dans la messagerie. Dans le portail, ils approuvent et ça reste enregistré."
Marcelo T.
Associé — maintenance de bâtiment
"L'historique des interventions dans le portail a donné de l'autonomie au client. Il consulte sans avoir besoin de nous."
Patrícia L.
Responsable — installations et services
Des tarifs transparents, sans surprise
Des offres qui évoluent avec votre activité. Découvrez la gamme complète et choisissez ce qui vous convient.
Questions fréquentes
Donnez de l'autonomie au client et de la tranquillité à votre équipe
Gratuit pendant 14 jours, sans carte bancaire. Laissez le client suivre l'ordre de travail et approuver le devis tout seul.