Portal del cliente para empresas de servicios
¿Tu cliente llama cada hora para preguntar si el técnico ya llegó? Con el Portal del cliente, sigue la orden de trabajo, ve el historial, accede a los documentos y aprueba el presupuesto por enlace, por su cuenta.
Por enlace
el cliente accede sin instalar nada
Sigue la orden
estado e historial en tiempo real
Aprueba el presupuesto
sin llamada, sin correo perdido
4,9/5
satisfacción entre las empresas que lo usan
El teléfono suena todo el día con la misma pregunta
Donde el cliente tiene que llamar para enterarse, el portal muestra solo
"¿Ya fue el técnico? ¿Está arreglado?"
El cliente abre el portal por enlace y ve el estado de la orden en tiempo real, programada, en ejecución, finalizada. El teléfono deja de sonar por lo mismo.
El cliente pide el historial de servicios y nadie lo encuentra
El portal muestra el historial completo de órdenes del cliente, con fechas y lo que se hizo. Lo consulta por su cuenta, sin contactar a la oficina.
Un presupuesto aprobado por un mensaje que se pierde en WhatsApp
El cliente aprueba el presupuesto directo en el portal, con registro de cuándo aprobó. Sin "reenvíamelo", sin aprobación que se pierde.
Informes y documentos enviados y perdidos en el correo
Los informes de órdenes y documentos quedan disponibles en el portal para que el cliente acceda en cualquier momento, sin reenvíos.
"¿Ya fue el técnico? ¿Está arreglado?"
El cliente abre el portal por enlace y ve el estado de la orden en tiempo real, programada, en ejecución, finalizada. El teléfono deja de sonar por lo mismo.
El cliente pide el historial de servicios y nadie lo encuentra
El portal muestra el historial completo de órdenes del cliente, con fechas y lo que se hizo. Lo consulta por su cuenta, sin contactar a la oficina.
Un presupuesto aprobado por un mensaje que se pierde en WhatsApp
El cliente aprueba el presupuesto directo en el portal, con registro de cuándo aprobó. Sin "reenvíamelo", sin aprobación que se pierde.
Informes y documentos enviados y perdidos en el correo
Los informes de órdenes y documentos quedan disponibles en el portal para que el cliente acceda en cualquier momento, sin reenvíos.
El cliente sigue la orden de trabajo por su cuenta
A través del Portal del cliente, accedido por un enlace (sin app que instalar), el cliente ve en qué punto está la orden: programada, técnico en camino, en ejecución, finalizada. Sigue el trabajo en tiempo real y deja de llamar a la oficina cada hora, dándole a tu equipo la calma que necesita para trabajar.
Historial y documentos siempre a mano
El historial completo de servicios del cliente vive en el portal: órdenes pasadas, fechas, lo que se hizo y los informes PDF. Los documentos quedan disponibles para consulta en cualquier momento, así el cliente nunca tiene que pedir "reenvíame ese informe", está todo ahí.
Aprobación del presupuesto por enlace
El presupuesto llega al cliente por enlace y lo aprueba directo en el portal, con registro de cuándo aprobó. La aprobación no se pierde en WhatsApp ni en el correo, y lo aprobado pasa a convertirse en orden de trabajo, cerrando el círculo de ventas a ejecución sin fricción.
Autonomía para el cliente, calma para ti
El cliente resuelve por su cuenta lo que hoy se convierte en una llamada
Seguimiento de la orden
El cliente ve el estado de la orden en tiempo real.
Autonomía para el cliente, calma para ti
El cliente resuelve por su cuenta lo que hoy se convierte en una llamada
Quien abrió el portal dejó de recibir la misma llamada
"El cliente llamaba todo el día para preguntar si el técnico venía. Ahora lo siguen en el portal y trabajamos en paz."
Juliana C.
Atención al Cliente — empresa de servicios
"Las aprobaciones de presupuesto se esfumaban en WhatsApp. En el portal, aprueban y queda registrado."
Marcelo T.
Socio — mantenimiento de edificios
"El historial de servicios en el portal le dio autonomía al cliente. Lo consultan sin necesitarnos."
Patrícia L.
Gerente — instalaciones y servicios
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Preguntas frecuentes
Dale autonomía al cliente y calma a tu equipo
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